临近年关,汇报工作、回家走亲戚、相亲、聚会......令人难以招架的场合接踵而来,面对上司、不熟的亲戚朋友和新认识的陌生人,如何善用沟通技巧平稳度过呢?
1.真诚自我表露
“如果你要问我沟通中最重要的是什么?我会给出一个明确的答案:真诚,没有之一”。
这是金牌经纪人杨天真在《把自己当回事儿》一书里面论述最多的一条沟通技巧。
真诚一方面可以帮助我们真实的做我们自己,表达我们自己,另一方面可以让别人感受到我们的善意与诚实。
聚会相亲、年终汇报,自己感到局促尴尬时,真诚的说一句:“抱歉,我可能不善于表达,请多多包涵”,面对同事亲友的夸奖,自然微笑,真诚简单的说一句“谢谢”就可以。
你不必一定要为难自己,让自己变得圆滑,努力融入大家的圈子,真诚的做当下的你自己,并让大家了解到你在沟通和人际交往中的不足,就是最好的人际交往与沟通技巧
2.学会倾听他人
不知道大家有没有发现,现实生活中擅长人际交往,很受大家欢迎的人还有一个明显特质——善于倾听。看起来这是一件很简单的事,是吗?事实上,大部分人在社交场合中,都会努力展现自己,只有少部分人会安静自若,默默倾听。
当别人在表达自己的时候,倾听的人是他们最乐意倾诉的对象。学会倾听,需要我们面部表情和肢体动作相一致,在听别人谈话时,尽量专注,放下手里的事情以示尊重,身体微微朝对方前倾,同时眼神注视对方,对于引起共鸣的部分,我们还可以微微点头,以表达认可对方的观点。在对方说到兴起的时候,适当提问,以引发对方做更多自我呈现。
3.维护心理边界
我们为什么会恐惧社交,是因为在社交中没有边界,要么不断消耗自己来迎合别人,要么不被尊重,频频被越界冒犯。边界不清不仅会让我们自己陷入比较混乱的人际关系中,自己感到痛苦,也会给别人带来不好的感受。
心理学家发现,如果在社交过程中,你产生了不舒服或不满的情绪体验,那就说明对方可能正在挑战你的底线,侵犯你的边界。比如对方不顾你的感受,一个劲儿跟你灌输他的价值观、想法、期望——“你年纪这么大了还不结婚?某某孩子都满月了”
如果你内心感到非常不舒服,却只是一位的忍让,会使他们觉得你是一个没有底线和原则的人。时间越久,边界越模糊,他人越会肆无忌惮的侵犯。因此你就需要觉察你与他人的交流,并适时维护自己的边界。
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文字来源:意津心理
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